Архивы по категории : Университет Bnovo

Отзывы клиентов увеличивают конверсию модуля бронирования минимум на 20%

Перед тем как забронировать отель, гости изучают отзывы других путешественников. Согласно исследованиям известных систем бронирования, отзывы клиентов имеют не менее важное значение для принятия решения о бронировании, чем фотографии или описание. На нашем модуле бронирования можно настроить автоматическую рассылку писем гостям спустя несколько дней после их выезда с просьбой оставить отзыв и оценить проживание по различным параметрам: сервис, питание, комфорт номера. Все… Read More »

Напоминайте гостям о себе с помощью плагина «Au Revoir»

Увеличивайте свои продажи, выстраивая с гостями долгосрочные отношения и повышая их лояльность. При помощи плагина почтовых рассылок «Au Revoir» вы можете напомнить гостям о себе через определенное время: Предоставьте скидку на следующее бронирование; Расскажите о проводимых акциях; Или просто скажите спасибо. Узнать больше о плагине «Au Revoir» вы можете в нашей Базе знаний.

Позвольте гостю поторговаться с вами через функцию «Тендеры»

Как правило, в несезон отельеры наиболее лояльны к скидкам. Гость может попросить скидку и, скорее всего, ее получит. Однако принцип онлайн-бронирования это исключает… но только не с Wubook. Тендеры можно гибко настраивать. Вы можете настроить ее таким образом, что если предложенная гостем цена будет меньше вашей (скажем, более чем на 15%), то гость сможет забронировать номер. Когда такое бронирование сделано, оно поступает к вам на электронную… Read More »

Используйте спецпредложения — они увеличат ваши продажи!

Если у вас есть уникальное предложение, от которого гость не сможет отказаться, обязательно предложите его на своем модуле онлайн-бронирования. Пусть гость быстро решит проблему выбора гостиницы. А скидка только в этом поможет. Создавайте спецпредложения, удовлетворяющие как можно большее количество потенциальных гостей. Вы сможете привлечь не только новых клиентов, но и расширить базу клиентов, которые приедут к вам снова. Создайте спецпредложение Укажите сроки его действия Укажите процент… Read More »

Создаем модуль онлайн-бронирования с максимальной конверсией

Модуль онлайн-бронирования на вашем сайте позволит повысить продажи до 34%. Средняя конверсия модуля — 15%. То есть из 100 посетителей, открывших модуль, 15 забронирует вашу гостиницу. Ниже — первая страница модуля. Мы отметили на ней основные элементы, повышающие продажи модуля онлайн-бронирования. Используйте разнообразные спецпредложения. Это основное средство увеличения продаж Бронирования с модуля — это ваши прямые продажи. Вы не платите никому за них комиссию. Поэтому чтобы выгодно отличаться от систем онлайн-бронирования,… Read More »

Пройдите тест — cтаньте сертифицированным специалистом WuBook Channel Manager от компании Bnovo

Как будет выглядеть тест? Чтобы пройти тест, перейдите по ссылке; Введите свое имя и название отеля; Ответьте на 20 вопросов теста. Для успешного прохождения вам надо ответить минимум на 15 из них; Если вы не уверены в каком-то разделе, воспользуйтесь нашей базой знаний. Если вам не удастся пройти тест с первого раз, попробуйте еще раз. Желаем удачи!

Онлайн-видимость, или насколько заметен в интернете ваш отель

Вы теряете 20% клиентов ежедневно, если плохо представлены в Интернете Количество пользователей сети Интернет стремительно растет. Поэтому на данный момент онлайн-пространство является самым мощным каналом продаж. Если еще в 2014 году на долю бронирований, совершенных через Интернет, приходилось всего лишь 20% от общего числа, то в 2015 эта цифра увеличилась более чем в 2 раза- до 54%! Также прогнозы говорят… Read More »

Увеличение прямых продаж отеля через сайт

Мы расскажем вам о трех основных правилах увеличения прямых продаж: Пользователи должны легко находить ваш сайт в Интернете На сайте должен быть модуль онлайн-бронирования Используйте Фонтан для получения большего числа бронирований через ваш модуль Продвигайте свой сайт, чтобы посетители находили ваш отель в Интернете 20% людей ищет отель только онлайн. Если вас нет в Интернете, вы теряете 20% продаж. Из статьи… Read More »

Аналитика сайта и модуля онлайн-бронирования на примере Гугл Аналитики и Яндекс Метрики

Аналитика сайта (Гугл Аналитика и Яндекс Метрика)— позволяет отслеживать и анализировать информацию о поведении пользователей на вашем сайте: откуда пришли, какие страницы просмотрели, какие действия выполнили и многое другое. Основные показатели вашего сайта Аналитика содержит множество интересных показателей. Разберемся с основными: Кол-во пользователей, т.е. посетителей сайта; Кол-во сеансов, т.е. просмотров сайта. (Кол-во сеансов всегда будет больше, т.к. один пользователь может… Read More »

Гид по созданию тарифов: Практика

В предыдущей статье — Гид по созданию тарифов: Теория — мы рассказали о том, как правильно определить, какие тарифы необходимо создать отелю, чтобы увеличить свой доход. Также мы описали основной принцип применения тарифов: Тариф следует применять тогда, когда необходимо привлечь новый сегмент клиентов, не затрагивая вашу текущую аудиторию. Теперь давайте попробуем создать новый тариф. Как мы это будет делать?… Read More »