Новый Релиз Bnovo PMS 33.0 — Инструмент Bnovo Консьерж

Друзья!

Представляем вашему вниманию очередной Релиз программы Bnovo PMS, открывающий новые горизонты для вашего бизнеса.
Главным событием данного обновления является Bnovo Консьерж — ваш новый инструмент активных продаж, включающий в себя личный кабинет в Bnovo PMS и приложение для смартфона.

Bnovo Консьерж для гостя — это бесплатное универсальное приложение, которое дает возможность бронировать номера и заказывать услуги напрямую, без звонка на ресепшн!

Bnovo Консьерж предусматривает 2 вида услуг: только для проживающих гостей (трансфер, дополнительный завтрак и пр.) и те, которые можно забронировать без проживания в отеле (бронирование номера, визовая поддержка и пр.).

Для бронирования или заказа услуги, гостю понадобится всего 3 простых шага:

  1. 1. Скачать бесплатное приложение в AppStore или GooglePlay
  2. 2. Найти ваш отель и зарегистрироваться в нем
  3. 3. Забронировать нужную услугу и следить за ее исполнением через Корзину заказов

Инструмент также позволяет публиковать информацию о достопримечательностях вашего города, различных событиях, об особенностях отеля или номера. А также размещать объекты инфраструктуры (магазины, парковки, рестораны и пр) и местонахождение вашего объекта на персональной карте — ваш гость всегда найдет свой отель!

С помощью приложения Bnovo Консьерж, вся необходимая информация для гостя будет всегда под рукой — в его смартфоне!

Bnovo Консьерж это приложение для всех отелей, хостелов и апартаментов. Гостю достаточно скачать приложение 1 раз, и он получит доступ к тысячам объектов размещения.

Как отельеру начать работу с Bnovo Консьерж?

  1. В Bnovo PMS зайти в раздел Инструменты — Bnovo Консьерж
  2.  Добавить услуги с фотографиями и описанием, опубликовать их в Bnovo Консьерж
  3. После публикации, пользователи приложения смогут бронировать услуги онлайн. Заказы будут поступать в личный         кабинет Bnovo Консьерж в Bnovo PMS, где администратор сможет их подтверждать либо отклонять. Новое бронирование номера будет автоматически попадать на шахматку Bnovo PMS
  4. После подтверждения администратором, заказы услуг будут попадать в карточку бронирования проживающего гостя

 

Помимо продажи услуг, прямых бронирований номера и информации об отеле, Bnovo Консьерж содержит множество дополнительных функций:

  1. Возможность отправлять приветственное сообщение с ссылкой на скачивание приложения.
  2. Публиковать новости, акции и мероприятия, а также информировать о них пользователей приложения Bnovo
  3. Консьерж. Сообщения будут получать те пользователи, которые сейчас проживают в отеле, а также те, кто уже выехал, но отметил ваш отель в приложении как «Любимый».
  4. Собирать обратную связь. Создавать сообщения с благодарностью за проживание в отеле и просьбой оставить отзыв или ответить на несколько вопросов по качеству обслуживания.
  5. Возможность оформлять приложение — загружать логотип вашего отеля, видео, фотографии. Выбирать цветовую схему приложения.
  6. Настроить языки, на которых будет работать приложение.

Что вы получите вместе с Bnovo Консьерж?

  1. Лояльность гостей — все услуги отеля под рукой у вашего гостя 24 часа в сутки! Не нужно идти на ресепшн, звонить и ждать ответа администратора. Это особенно удобно для иностранных гостей.
  2. Отдельный канал прямых продаж — Любой пользователь Bnovo Консьерж сможет забронировать ваш номер онлайн напрямую через приложение и даже получить скидку по промо-тарифу.
  3. Экономию времени и контроль — все заказы будут моментально автоматически поступать в Bnovo PMS. Ни одна заявка не останется без внимания!

Теперь работа вашего объекта выйдет на новый качественный уровень! Bnovo Консьерж поможет вывести продажи дополнительных услуг и прямые бронирования в вашем отеле на новый уровень. А также сделать пребывание вашего гостя в отеле еще более комфортным!


Успейте попробовать новый инструмент Bnovo Консьерж! Мы открыли бесплатный тестовый период! Активируйте инструмент через личный кабинет в Bnovo PMS и до 13 июня 2017 года, целых 2 месяца, работайте с инструментом совершенно бесплатно! Торопитесь, с каждым днем тестовый период инструмента становится меньше!


Другие обновления программы Bnovo PMS в рамках Релиза 33.0:

  1. В резервное копирование бронирований добавлены поля Электронная почта, Номер группы и Название группы.
  2. В разделе Дела > Выезды теперь можно видеть общее число взрослых и детей.
    При выгрузке Excel-файла из раздела Дела > Отмены в файл попадает и информация о дате отмены.
  3. Электронная почта гостя в карточке бронирования приобрела активную ссылку для перехода на форму написания письма вашему гостю.
  4. Новый предустановленный шаблон — Миграционная форма для иностранного гражданина, а также новые элементы для шаблонов.

Подробнее о Релизе Bnovo PMS 33.0 читайте в нашей Базе Знаний.

Комментарии

Подпишитесь на новости
Адрес вашей эл.почты

Мы гарантируем конфидинциальность ваших данных

Релиз 37.0 Узнаем постоянных гостей по номеру телефона

Коллеги! Нам важно, чтобы ваши прямые продажи росли! И мы понимаем, что работа с постоянными гостями отеля - это одно из наиболее важных и прибыльных направлений в деятельности службы отеля, хостела или апартаментов. Но как узнать, что гость уже у

Релиз 36.0. Новые возможности шахматки. Быстрое назначение номера и краткая информация о бронировании.

Друзья! Рады сообщить, что наша интерактивная шахматка стала еще удобнее. Теперь на шахматке основную информацию о бронировании (даты проживания, данные о заказчике, сумму бронирования и др.) вы можете увидеть при помощи простого наведения курс

Новый Релиз Bnovo PMS 33.0 — Инструмент Bnovo Консьерж

Друзья! Представляем вашему вниманию очередной Релиз программы Bnovo PMS, открывающий новые горизонты для вашего бизнеса. Главным событием данного обновления является Bnovo Консьерж — ваш новый инструмент активных продаж, включающий в себя личны

Изменения в работе отельеров — Федеральный закон 54 от 01.02.2017

С 1го февраля 2017 года согласно федеральному закону 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» данные о каждой совершенной финансовой операции д