Новый Релиз Bnovo PMS 33.0 — Инструмент Bnovo Консьерж

Друзья!

Представляем вашему вниманию очередной Релиз программы Bnovo PMS, открывающий новые горизонты для вашего бизнеса.
Главным событием данного обновления является Bnovo Консьерж — ваш новый инструмент активных продаж, включающий в себя личный кабинет в Bnovo PMS и приложение для смартфона.

Bnovo Консьерж для гостя — это бесплатное универсальное приложение, которое дает возможность бронировать номера и заказывать услуги напрямую, без звонка на ресепшн!

Bnovo Консьерж предусматривает 2 вида услуг: только для проживающих гостей (трансфер, дополнительный завтрак и пр.) и те, которые можно забронировать без проживания в отеле (бронирование номера, визовая поддержка и пр.).

Для бронирования или заказа услуги, гостю понадобится всего 3 простых шага:

  1. 1. Скачать бесплатное приложение в AppStore или GooglePlay
  2. 2. Найти ваш отель и зарегистрироваться в нем
  3. 3. Забронировать нужную услугу и следить за ее исполнением через Корзину заказов

Инструмент также позволяет публиковать информацию о достопримечательностях вашего города, различных событиях, об особенностях отеля или номера. А также размещать объекты инфраструктуры (магазины, парковки, рестораны и пр) и местонахождение вашего объекта на персональной карте — ваш гость всегда найдет свой отель!

С помощью приложения Bnovo Консьерж, вся необходимая информация для гостя будет всегда под рукой — в его смартфоне!

Bnovo Консьерж это приложение для всех отелей, хостелов и апартаментов. Гостю достаточно скачать приложение 1 раз, и он получит доступ к тысячам объектов размещения.

Как отельеру начать работу с Bnovo Консьерж?

  1. В Bnovo PMS зайти в раздел Инструменты — Bnovo Консьерж
  2.  Добавить услуги с фотографиями и описанием, опубликовать их в Bnovo Консьерж
  3. После публикации, пользователи приложения смогут бронировать услуги онлайн. Заказы будут поступать в личный         кабинет Bnovo Консьерж в Bnovo PMS, где администратор сможет их подтверждать либо отклонять. Новое бронирование номера будет автоматически попадать на шахматку Bnovo PMS
  4. После подтверждения администратором, заказы услуг будут попадать в карточку бронирования проживающего гостя

 

Помимо продажи услуг, прямых бронирований номера и информации об отеле, Bnovo Консьерж содержит множество дополнительных функций:

  1. Возможность отправлять приветственное сообщение с ссылкой на скачивание приложения.
  2. Публиковать новости, акции и мероприятия, а также информировать о них пользователей приложения Bnovo
  3. Консьерж. Сообщения будут получать те пользователи, которые сейчас проживают в отеле, а также те, кто уже выехал, но отметил ваш отель в приложении как «Любимый».
  4. Собирать обратную связь. Создавать сообщения с благодарностью за проживание в отеле и просьбой оставить отзыв или ответить на несколько вопросов по качеству обслуживания.
  5. Возможность оформлять приложение — загружать логотип вашего отеля, видео, фотографии. Выбирать цветовую схему приложения.
  6. Настроить языки, на которых будет работать приложение.

Что вы получите вместе с Bnovo Консьерж?

  1. Лояльность гостей — все услуги отеля под рукой у вашего гостя 24 часа в сутки! Не нужно идти на ресепшн, звонить и ждать ответа администратора. Это особенно удобно для иностранных гостей.
  2. Отдельный канал прямых продаж — Любой пользователь Bnovo Консьерж сможет забронировать ваш номер онлайн напрямую через приложение и даже получить скидку по промо-тарифу.
  3. Экономию времени и контроль — все заказы будут моментально автоматически поступать в Bnovo PMS. Ни одна заявка не останется без внимания!

Теперь работа вашего объекта выйдет на новый качественный уровень! Bnovo Консьерж поможет вывести продажи дополнительных услуг и прямые бронирования в вашем отеле на новый уровень. А также сделать пребывание вашего гостя в отеле еще более комфортным!


Успейте попробовать новый инструмент Bnovo Консьерж! Мы открыли бесплатный тестовый период! Активируйте инструмент через личный кабинет в Bnovo PMS и до 13 июня 2017 года, целых 2 месяца, работайте с инструментом совершенно бесплатно! Торопитесь, с каждым днем тестовый период инструмента становится меньше!


Другие обновления программы Bnovo PMS в рамках Релиза 33.0:

  1. В резервное копирование бронирований добавлены поля Электронная почта, Номер группы и Название группы.
  2. В разделе Дела > Выезды теперь можно видеть общее число взрослых и детей.
    При выгрузке Excel-файла из раздела Дела > Отмены в файл попадает и информация о дате отмены.
  3. Электронная почта гостя в карточке бронирования приобрела активную ссылку для перехода на форму написания письма вашему гостю.
  4. Новый предустановленный шаблон — Миграционная форма для иностранного гражданина, а также новые элементы для шаблонов.

Подробнее о Релизе Bnovo PMS 33.0 читайте в нашей Базе Знаний.

Комментарии

Подпишитесь на новости
Адрес вашей эл.почты

Мы гарантируем конфидинциальность ваших данных

Изменения формата фискальных данных (ФФД 1.05): если вы принимаете онлайн-платежи и у вас подключена онлайн-касса

Уважаемые партнеры! Если вы принимаете онлайн-оплату через модуль бронирования и/или через Bnovo PMS и у вас подключена онлайн-касса с передачей данных в ОФД (который отправляет чек гостю и данные в налоговую), в срок до 31 декабря 2018 года вам необход

Релиз 37.0 Узнаем постоянных гостей по номеру телефона

Коллеги! Нам важно, чтобы ваши прямые продажи росли! И мы понимаем, что работа с постоянными гостями отеля - это одно из наиболее важных и прибыльных направлений в деятельности службы отеля, хостела или апартаментов. Но как узнать, что гость уже у

Релиз 36.0. Новые возможности шахматки. Быстрое назначение номера и краткая информация о бронировании.

Друзья! Рады сообщить, что наша интерактивная шахматка стала еще удобнее. Теперь на шахматке основную информацию о бронировании (даты проживания, данные о заказчике, сумму бронирования и др.) вы можете увидеть при помощи простого наведения курс

Новый Релиз Bnovo PMS 33.0 — Инструмент Bnovo Консьерж

Друзья! Представляем вашему вниманию очередной Релиз программы Bnovo PMS, открывающий новые горизонты для вашего бизнеса. Главным событием данного обновления является Bnovo Консьерж — ваш новый инструмент активных продаж, включающий в себя личны