Beta-тест на отлично!

Друзья, хотим поделиться результатами  Beta-тестирования Релиза 02.2016  Bnovo PMS перед его официальным запуском.

Очень приятно, что отели, принявшие в нем участие, остались довольны предстоящими обновлениями программы. Большинство положительных отзывов мы получили по обновленному функционалу индивидуального бронирования.

Участники Beta-теста оценили: возможность постановки раннего заезда/позднего выезда, новую опцию привязки одного бронирования к разным виртуальным номерам, автоматический пересчет суммы за проживание согласно измененному времени пребывания. Понравилось также добавление нового статуса бронирования и обновление логики работы статусов, теперь они не только изменяют цвет бронирования на шахматке, но и влекут за собой определенные действия — предупреждение о наступившем времени заезда/выезда и начисление услуг.

Кроме этого, мы получили положительные отзывы о новом разделе Маркетинг, который позволяет собирать информацию о предоставляемых скидках и причинах отмен бронирований, а также откуда гости узнали о вашем объекте.
Joomla-Mobile-Development

Хотим отдельно объяснить, почему в новой системе статусов невозможно автоматическое проставление Заселен и Выехал. Многие участники теста отметили, что это облегчило бы работу администратора. Мы в Bnovo убеждены, что автозаселение и выезд нежелательны, ведь на практике ни один клиент не заселится и не выедет, не обратившись на ресепшн. Важен этот момент и для работы PMS системы. Например, если гость уже внес предоплату за бронирование и по какой-либо причине не приехал в отель, система об этом не узнает, и в ней гость будет проживать и ему будут оказываться услуги. Ошибка персонала может привести к конфликту, который в последующем отрицательно скажется на работе отеля.

Коллеги, мы получили много новых идей и предложений по доработке программы, которые обязательно войдут в следующие обновления. Среди них:

  • Добавление КЛАДР с авто-подстановкой названий городов и улиц в карточку бронирования.
  • Добавление отчетов в раздел Маркетинг (причины отмены, аннуляции и скидки).
  • Добавление новой переменной “Отчество” в Bnovo mail.

Кроме того, мы уже реализовали некоторые пожелания наших клиентов но Релизу:

  • Переименовали статус “Ожидается” в “Проверено”.
  • Восстановили возможность автоматического назначения номера на мобильных устройствах.

Мы были очень рады получить приятные отзывы о нашей работе:

С моей точки зрения Вы самая сильная команда с превосходным клиентским сервисом.

Алексей Лебедев, Отель Альянс

 

Мы чувствуем заботу и поток хороших идей с Вашей стороны, это очень приятно. Их обкатка — житейский вопрос, вообщем желаем успехов и здоровья!

Алексей Кузнецов, Альфа Апартаменты

 

Очень понравилось что так динамично развиваетесь . Стало очень красиво и значительно удобнее. Радует что теперь есть статус ожидается который ставит админстратор после прозвона гостю.

Сергей Калинкин, Хостел Аскет

 

 

Мы еще раз хотим поблагодарить наших клиентов, принявших участие в тестировании:

  • Александра Типенкова, Мастер Отель
  • Алексея Лебедева, Мини-отель Альянс
  • Алексея Кузнецова, Альфа апартаменты
  • Елену Паничеву, Отель Австрийский дворик
  • Юлию Лукьянову, BEDАNDBIKE HOSTELS
  • Дмитрия Леушина, Пансионат Радуга
  • Дениса Кочуркина, Landmark Hostels
  • Алексея Степанова, Хостел Аскет
  • Михаила Дмитриевского, GoodMood hostel
  • Ирину Волхину, Bm hostel

Спасибо вам за сотрудничество, оценку Релиза и экспертные отзывы о нем!

Подробнее о новом Релизе Bnovo PMS в нашей Базе Знаний.

Комментарии

Подпишитесь на новости
Адрес вашей эл.почты

Мы гарантируем конфидинциальность ваших данных

Релиз 37.0 Узнаем постоянных гостей по номеру телефона

Коллеги! Нам важно, чтобы ваши прямые продажи росли! И мы понимаем, что работа с постоянными гостями отеля - это одно из наиболее важных и прибыльных направлений в деятельности службы отеля, хостела или апартаментов. Но как узнать, что гость уже у

Релиз 36.0. Новые возможности шахматки. Быстрое назначение номера и краткая информация о бронировании.

Друзья! Рады сообщить, что наша интерактивная шахматка стала еще удобнее. Теперь на шахматке основную информацию о бронировании (даты проживания, данные о заказчике, сумму бронирования и др.) вы можете увидеть при помощи простого наведения курс

Новый Релиз Bnovo PMS 33.0 — Инструмент Bnovo Консьерж

Друзья! Представляем вашему вниманию очередной Релиз программы Bnovo PMS, открывающий новые горизонты для вашего бизнеса. Главным событием данного обновления является Bnovo Консьерж — ваш новый инструмент активных продаж, включающий в себя личны

Изменения в работе отельеров — Федеральный закон 54 от 01.02.2017

С 1го февраля 2017 года согласно федеральному закону 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» данные о каждой совершенной финансовой операции д